02. Stratégie de communication
Les premières briques de votre stratégie
Pour bien communiquer, vous devez bien vous connaître et connaître vos clients
Avoir conscience de vos valeurs, de vos atouts, de ce que vous souhaitez devenir dans un futur plus ou moins proche, vous sera utile pour mettre en place une communication qui vous est propre. Une communication qui ne ressemble qu’à vous.
■ Qu’est-ce que la plateforme de marque ?
Votre activité professionnelle n’a pas encore de communication ?
Ou bien vous êtes en activité depuis un moment déjà et votre communication ne vous semble pas (ou plus) en adéquation avec ce que vous êtes ?
Avant de se pencher sur votre stratégie de communication, Monade vous propose un entretien dont l’objectif est d’établir votre plateforme de marque. Autrment dit, de mettre au clair l’ADN de votre entreprise. Votre quintessance.
Cet entretien, d’environ une demi-journée, est l’occasion de vous poser les bonnes questions. Ces questions vont définir ou re-définir votre entreprise, sa raison d’être, ses particularités, ses valeurs, ses ambitions… Elles feront l’éclairage sur vos atouts et vos forces, mais aussi sur vos faiblesses ou incohérences. Elles vous rappelerons ce que vous vous proposez d’apporter à vos clients et comment. Elles mettront la lumière sur ce qui vous différencie de vos concurrents.
C’est un moyen hors-pair de prendre du recul, de percevoir les choses autrement. Et de (ré)agir en conséquence.
Suite à cet entretien, nous « moulinons » vos réponses et nos ressentis pour vous soumettre votre plateforme de marque. Il s’agit du document fondateur de votre identité. C’est l’outil indispensable pour définir le message de vos supports de communication, de vos contenus, de vos offres.
La plateforme de marque a pour but d’affirmer votre spécificité, votre positionnement, de vous donner une vision claire de votre entreprise et de la trajectoire que vous voulez lui donner. Elle va également être un outil commun pour nous comprendre et élaborer intelligemment nos actions stratégiques en accord avec vos valeurs.
Elle est constituée de 5 items :
– L’identité / l’histoire
– La mission
– La vision
– Les valeurs
– La promesse
Ce document servira de feuille de route pour mettre en place votre stratégie de communication.
■ Qu’est-ce que la stratégie de communication, en quelques mots ?
Il s’agit de l’ensemble des actions de communication à mettre en place pour véhiculer de la meilleure façon à votre public ce que vous êtes et ce que vous lui offrez. Elle va consister à cerner votre public, à dégager les arguments, le ton et les médias les plus adaptés pour le toucher efficacement.
Cette stratégie s’applique à votre communication en générale (communication institutionnelle). Elle peut être déclinée et adaptée pour communiquer sur des produits ou des évenéments particuliers (opération marketing, lancement de produits ou de services,…).
■ Vous avez déjà établi votre stratégie ? Vous savez ce que vous voulez ?
Parfait ! Alors rencontrons-nous pour établir un brief à propos des différents supports de communication dont vous avez besoin. Nous pourrons vous proposer des créations graphiques et/ou des trouvailles dans la fabrication de vos supports qui feront la différence auprès de vos clients.