03. Accompagnement RSE
VOS PREMIERS PAS EN RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE
Vous avez à cœur de replacer l’humain et l’environnement au sein de votre activité ?
Démarche RSE, Code éthique, Objectifs de Développement Durable. Trois noms pour désigner la volonté d’une entreprise de replacer l’humain et l’environnement au centre de ses activités. Sans pour autant renoncer à la performance économique.
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■ Pourquoi mettre en place une démarche RSE dans votre PME ou institution ?
Replacer l’humain au centre de sa culture d’entreprise, c’est reconnaître que son activité a avant tout pour vocation d’impacter positivement toute la chaîne humaine qui gravite autour de son projet. En améliorant les conditions de travail de ses salariés, en proposant à ses clients un produit de qualité, respectueux de sa santé et de son environnement, en réfléchissant à l’impact global de sa chaîne de production ou encore en proposant une rémunération équitable à ses fournisseurs.
Dans une démarche responsable, chaque « humain » est considéré comme une partie prenante de son activité. Il peut s’agir aussi bien du client, que du salarié, du fournisseur, du partenaire, de l’actionnaire, de l’investisseur voire d’une institution, ou d’une ONG ! L’ensemble des personnes et organisations touchées de près ou de loin par les activités de l’entreprise. Ce concept est central en RSE, car c’est en organisant un dialogue avec ces parties prenantes qu’il sera possible de mettre en place des actions ayant un impact positif et responsable sur son écosystème. Sans pour autant renoncer au profit, une entreprise engagée dans une démarche responsable ne privilégie ainsi plus uniquement ses actionnaires, mais prend en compte toutes les parties prenantes.
Entamer une telle démarche implique un changement managérial, une autre façon de voir l’entreprise. Chaque partie prenante de la chaîne de valeur doit être considérée comme un acteur de la vie de l’entreprise, faire entendre sa voix, retrouver du sens et vivre un projet commun avec d’autres humains. L’écoute et l’échange doivent primer dans le processus de décision hiérarchique. Et en permettant à toutes les parties prenantes de participer à la vie de l’entreprise, la démarche RSE permet de les impliquer et de les responsabiliser, eux aussi.
Nous vous proposons dans le document ci-dessus (à télécharger en PDF) de vous démontrer les avantages d’une démarche RSE et de vous guider dans sa mise en place. Si de premier abord cela peut paraître complexe voire titanesque pour une PME, il faut bien garder à l’esprit que cet investissement s’adapte à la taille, au secteur et à la situation de chaque entreprise. Et en aucun cas il n’est préconisé de tout mettre en place tout de suite. Une démarche RSE se construit pas à pas, à son rythme. Mais toujours dans une optique d’amélioration continue. La clef est d’engager la transformation de l’entreprise sur la durée, avec sincérité et d’impliquer toutes les parties prenantes pour que chacun puisse apporter sa pierre à l’édifice.
Monade peut accompagner vos premiers pas dans cette démarche.
Et bien sûr, mettre en forme les outils nécessaires à sa mise en place et à sa communication.
■ Communiquer sur votre démarche RSE
Une fois les premières actions accomplies et objectivées, vous avez tout intérêt à en faire part aux clients et partenaires, toujours avec transparence bien-sûr. Les clients seront fidélisés, ou attirés par vos valeurs. Les salariés verront les fruits de leurs efforts et en seront d’autant plus impliqués. Les investisseurs et donneurs d’ordres y verront l’opportunité d’améliorer leur propre image en travaillant avec vous et en vous soutenant. En somme, cela intéresse tout le monde et vous avez un intérêt direct à en faire part à tout le monde. Même les collectivités locales et les associations doivent être touchées par votre communication, car ils pourront à leur tour vous donner de la visibilité.
Encore faut-il savoir comment mettre en valeur sa démarche RSE. On n’en fait pas la publicité à ses clients de la même façon qu’à une association ! Pour optimiser sa campagne de communication, il faut utiliser les bons formats pour les bons destinataires, sélectionner les informations pertinentes, ne pas en faire trop… Il ne faut rien laisser au hasard.
Monade est en mesure vous conseiller et de mettre en forme ces différents éléments de communication.
Rapport RSE, document interne de travail à destination de vos salariés, communication spécifique pour vos partenaires, post sur les réseaux sociaux à destination de vos clients… Nous déciderons ensemble des supports et des messages les plus pertinents à adresser aux différents publics intéressés par votre démarche.
